سوالات متداول
- نحوه ارسال بار و طریقه حمل به چه صورت است؟
- دلیل تغییر متراژ درخواستی در هنگام خرید چیست ؟
- هزینه ارسال به عهده کیست ؟
- هزینه احتمالی شکست محصولات به عهده کیست؟
- امکان ارسال نمونه وجود دارد ؟
- سفارش من ظرف چه مدتی به دستم خواهد رسید ؟
- آیا محصولات دارای استاندارد هستند؟
- برای هر متر مربع محصولات پرسلانی چه مقدار چسب مورد نیاز است ؟
- بسته بندی محصولات چگونه است ؟
- آیا طرح محصولات یکنواخت میباشد ؟
- امکان مرجوعی کالا وجود دارد ؟
#نحوه ارسال بار و طریقه حمل به چه صورت است؟
تمامی بارها از درب انبار و به صورت مستقیم ارسال می شوند.
#دلیل تغییر متراژ درخواستی در هنگام خرید چیست ؟
فروش کاشی و سرامیک به صورت پالتی میباشد، متراژ درخواستی شما با توجه به متراژ پالت رند میشود.
# هزینه ارسال به عهده کیست ؟
هزینه ارسال به عهده خریدار میباشد.
#هزینه احتمالی شکست محصولات به عهده کیست؟
هرگونه شکست محصولات قبل از تخلیه بار به عهده شرکت می باشد (نیازمند تایید راننده و تایید کارشناس شرکت)
#امکان ارسال نمونه وجود دارد ؟
بله با توجه به درخواست مشتری به صورت پازل های سرامیکی ارسال می گردند. (رایگان)
#سفارش من ظرف چه مدتی به دستم خواهد رسید ؟
در صورت تایید پرداخت ، تحویل سفارش شما بین 3 تا 7 روز کاری میباشد.
#آیا محصولات دارای استاندارد هستند؟
بله تمامی محصولات از استاندارد 25 ملی ایران تبعیت میکنند.
#برای هر متر مربع محصولات پرسلانی چه مقدار چسب مورد نیاز است ؟
حدود 4 الی 5 کیلوگرم (بسته به ابعاد محصول و زیرسازی ممکن است تغییراتی داشته باشد)
#بسته بندی محصولات چگونه است ؟
محصولات سیلک سرام کارتن پلاست و محصولات سنا و جهانگیرسرام کارتن میباشد.
#آیا طرح محصولات یکنواخت میباشد ؟
خیر برای طبیعی تر شدن فضا از طرح های رندوم استفاده شده است
#امکان مرجوعی کالا وجود دارد ؟
در صورت مشکلات فنی و نداشتن استاندارد های اصل 25 کاشی و سرامیک، قبل از نصب قابل پیگیری میباشد